ASSISTENZA TECNICA
RISOLVIAMO TEMPESTIVAMENTE QUALSIASI TIPO DI PROBLEMA
049-8983618 e 049-8983619
L’assistenza tecnica viene prestata sia telefonicamente (per le problematiche più semplici) sia con interventi on-site di tecnici specialisti. I tecnici e i sistemisti seguono costantemente corsi di aggiornamento professionali.
In ogni momento sono in grado di risolvere le problematiche più complesse derivanti dell’utilizzo della macchina per l’ufficio e per fornire chiarimenti nell’uso dei software correlati.
I SERVIZI CHE OFFRIAMO
Pensiamo a tutti noi!
- Servizi di consegna
- Servizio di asporto toner esausti ed imballi macchine con procedure certificate ARPAV
- Servizio di installazione
- Servizio di configurazione hardware e software della macchina per l’ufficio
- Servizi di collaudo
- Servizi di formazione all’utente finale
- Servizi di personalizzazione per un più facile ed intuitivo utilizzo della macchina
ASSISTENZA TECNICA: SUPPORTO E GESTIONE
I nostri servizi di assistenza assicurano che il parco macchine installato si mantenga sempre in ottime condizioni.
Al fine di assicurare sempre il miglior ritorno sull'investimento, i nostri tecnici, altamente competenti, seguono un programma progressivo di formazione e accreditamento per garantire assistenza e servizi ai più elevati standard qualitativi ai prodotti ed alle soluzioni.
I nostri tecnici fanno in modo che i problemi siano risolti velocemente, che i software siano continuamente aggiornati e che i prodotti siano utilizzati in modo che siano al massimo dell'efficienza.
ASSISTENZA TECNICA PERSONALIZZATA
Servizio di assistenza tecnica flessibile: per rispondere ad ogni esigenza specifica del cliente
È disponibile un servizio di supporto remoto tramite web, che consente di preventiva analisi della natura di un problema prima di fornire un'assistenza sul posto.
Inoltre, offriamo servizi di gestione completa, per esempio personale di supporto per clienti all'interno di grandi organizzazioni e servizi ad hoc per aziende che richiedono la garanzia di una operatività continua.
La gestione e l'attivazione di questi servizi derivano da accordi stipulati per garantire un'assistenza flessibile a vari livelli, fatta su misura per soddisfare tutte le esigenze lavorative del cliente, assicurando in questo modo che l’azienda mantenga un livello di massima produttività in ogni momento.
A TUA DISPOSIZIONE!
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L’assistenza tecnica viene prestata sia telefonicamente (per le problematiche più semplici) sia con interventi on-site di tecnici specialisti. I tecnici e i sistemisti seguono costantemente corsi di aggiornamento professionali.
In ogni momento sono in grado di risolvere le problematiche più complesse derivanti dell’utilizzo della macchina per l’ufficio e per fornire chiarimenti nell’uso dei software correlati.
I SERVIZI CHE OFFRIAMO
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ASSISTENZA TECNICA: SUPPORTO E GESTIONE
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Al fine di assicurare sempre il miglior ritorno sull'investimento, i nostri tecnici, altamente competenti, seguono un programma progressivo di formazione e accreditamento per garantire assistenza e servizi ai più elevati standard qualitativi ai prodotti ed alle soluzioni.
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ASSISTENZA TECNICA PERSONALIZZATA
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È disponibile un servizio di supporto remoto tramite web, che consente di preventiva analisi della natura di un problema prima di fornire un'assistenza sul posto.
Inoltre, offriamo servizi di gestione completa, per esempio personale di supporto per clienti all'interno di grandi organizzazioni e servizi ad hoc per aziende che richiedono la garanzia di una operatività continua.
La gestione e l'attivazione di questi servizi derivano da accordi stipulati per garantire un'assistenza flessibile a vari livelli, fatta su misura per soddisfare tutte le esigenze lavorative del cliente, assicurando in questo modo che l’azienda mantenga un livello di massima produttività in ogni momento.
