ARTICOLO SULLA GBR ROSSETTO SPA, "Un'impresa con l'ufficio nel DNA'

Articolo in uscita nell'edizione di Novembre-Dicembre all'interno della rivista COMMERCIO Cartoleria & Cancelleria.

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GBR ROSSETTO SPA, UN'IMPRESA CON L'UFFICIO NEL DNA
Mixando un’offerta di qualità, servizi rapidi e professionali e tanta intraprendenza, GBR Rossetto SpA da oltre mezzo secolo si conferma un top player del mercato Forniture Ufficio.

In 53 anni di attività ne ha fatta di strada GBR Rossetto, nata come azienda individuale specializzata nella vendita di ciclostili e diventata un fornitore globale di soluzioni per l’ufficio. La Società si appresta a chiudere il 2011 con un fatturato di 36 milioni di euro (+20% circa sul 2010), 103 dipendenti, una capacità media di lavorazione giornaliera di oltre 500 ordini e più di 20.000 realtà fidelizzate (70% aziende private e 30% Pubblica Amministrazione). Parliamo quindi di numeri imponenti, frutto di scelte strategiche ben calibrate, unite a tanta coerenza e attenzione alle reali necessità del mercato. “Nell’Azienda è ancora molto forte l’imprinting di mio padre, il fondatore Giovanni Battista Rossetto, venuto a mancare a marzo di quest’anno, che possedeva una vision del comparto lungimirante e all’insegna dell’ottimismo. Il nostro obiettivo – spiega Antonio Rossetto, Amministratore Delegato e Direttore Commerciale – è di dare modo ai clienti di concentrarsi sul proprio business primario, fornendo loro, in tempi rapidi e sicuri, tutto il necessario per le esigenze del lavoro quotidiano in ufficio. Garantendo professionalità e consulenza abbiamo raggiunto importanti traguardi. Per il futuro miriamo ad acquisire concorrenti diretti e ad aprire il mercato anche all’estero, seguendo tre linee guida ben precise: emergere dalla massa; offrire prodotti e servizi di ottima qualità, frutto dell’avanzata tecnologia; raggiungere obiettivi condivisi”.

Un team di professionisti
La SpA con sede a Rubano (PD) è membro stabile di AIFU (Associazione Italiana Fornituristi Ufficio) e vanta un’organizzazione ben strutturata di persone motivate e attente ai rapporti, che operano come veri e propri consulenti. “La nostra rete vendita – dichiara Rossetto – si compone di un’organizzazione commerciale di oltre 230 persone su cui investiamo molto in termini di formazione attraverso corsi di aggiornamento dedicati a sistemi di vendita, linee di prodotto, categorie merceologiche e strumenti messi a disposizione del sistema informatico. Per la gestione delle offerte e degli ordini, infatti, GBR Rossetto utilizza alcuni applicativi client server, con un’interfaccia intuitiva, che assistono passo dopo passo l’agente impegnato a relazionarsi con un consumatore iper-informato, alla ricerca di proposte competitive e dall’ottimo rapporto qualità-prezzo”.

Due valide unità commerciali
La distribuzione di articoli per l’ufficio e il noleggio o la vendita di macchine e soluzioni all’avanguardia sono i due ambiti in cui oggi opera GBR Rossetto. Il vasto assortimento a catalogo annovera articoli di cancelleria, modulistica aziendale, scrittura, archiviazione, igiene e molto altro, prodotti da aziende di primo livello italiane ed estere. Di rilievo anche l’attenzione che l’Azienda da riserva all’arredo ufficio, proponendo consulenza, progettazione e un servizio di montaggio su tutto il territorio nazionale. Inoltre, in collaborazione con le principali imprese produttrici di hardware e software, la Società mette a disposizione referenze tecnologiche a risparmio energetico e offre una qualificata assistenza tecnica, intervenendo durante tutta la fase di postvendita in maniera tempestiva, entro 6 ore dalla richiesta. “Per garantire queste prestazioni – fa sapere Antonio Rossetto – ci avvaliamo di un team di nostri tecnici specializzati e periodicamente aggiornati oltre a una rete di assistenza su tutto il territorio nazionale fornita dai nostri partner IT”. Tra le numerose soluzioni targate GBR Rossetto, poi, un posto di primo piano spetta alla riduzione dei costi per pagina, che determina significativi risparmi istantanei. Decisamente incoraggianti anche i riscontri sulle soluzioni di gestione elettronica documentale, un ambito in cui la Società è sempre pronta a cogliere nuove opportunità. L’esempio più recente di questa predisposizione è rappresentato dal cloud computing, il sistema di archiviazione ed elaborazione dati che è stato presentato alla rete vendita a settembre in occasione della Convention aziendale 2011.

La forza del marketing
Per rendere ancora più attraente l’offerta, GBR Rossetto da diversi anni si affida all’intraprendente ufficio marketing e acquisti
coordinato da Lorenzo Altoviti, un professionista con alle spalle una lunga esperienza nell’ambito delle vendite. “Il team
studia con rapidità interessanti offerte e, su richiesta del cliente, è in grado di effettuare ricerche di articoli non presenti a catalogo, preventivando quelli più convenienti. Allo staff guidato da Altoviti spetta anche lo sviluppo delle proposte a marchio
GBR Rossetto e lo studio delle operazioni pubblicitarie, declinate su diversi media, messe in campo per incentivare le vendite”, precisa Antonio Rossetto. Grazie a un ufficio grafico interno, l’Azienda riesce a offrire un servizio di personalizzazioni su gadget di vario genere, proposti con un catalogo dedicato.

Logistica all’avanguardia ed eco-sostenibile
La supply chain di GBR Rossetto è in grado di assicurare costi e tempi certi, rispettando l’equilibrio ambientale. Utilizzando un
magazzino di circa 7.500 mq fortemente automatizzato e una tecnologia di ultima generazione, grazie anche alla nuova linea
di confezionamento, l’Azienda riesce a effettuare le consegne entro 24 ore. “Oltre 95% degli ordini che arrivano nei nostri
uffici entro le ore 16.00 – spiega Rossetto – vengono evasi in giornata. Tutto questo è garantito anche dalla recente ristrutturazione degli immobili di proprietà, il cui layout è stato studiato specificatamente per le nostre esigenze commerciali e logistiche. Un ulteriore valore aggiunto è rappresentato dalla nutrita flotta di mezzi personalizzati per il trasporto e le consegne nel Triveneto. Per il resto dell’Italia ci avvaliamo invece di partner riconosciuti a livello nazionale”. Rimanendo fedele al suo spirito eco-sostenibile, inoltre, la Società si avvale, per le spedizioni, di imballi ecologici realizzati al 100% in materiale riciclabile, garantendo quindi la catena del valore rigenerato.